İade Politikası

Bağışlar, gönüllülük esasına dayanan karşılıksız katkılardır. Bu nedenle tamamlanmış bağış işlemleri genel olarak iade edilmez. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda iade talebiniz değerlendirilir.

İade Talep Edilebilecek Durumlar

• Teknik bir hata sonucu mükerrer tahsilat yapılmış olması,
• Bağışçının yanlışlıkla hatalı tutar girmiş olması,
• Yetkisiz bir işlem şüphesi bulunması.

Mesafeli Satış Sözleşmesi Bilgilendirmesi

Online bağış işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki mesafeli satış sözleşmelerinden farklı olarak, karşılıksız bağış niteliği taşır. Bağışlar bir mal veya hizmet satın alımı olmadığından cayma hakkı hükümleri doğrudan uygulanmaz; ancak yukarıda belirtilen istisnai durumlarda iade süreci işletilir.

Başvuru

İade talepleriniz için işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde teed.federasyonu@gmail.com adresine dekont bilgisiyle birlikte başvurabilirsiniz.